ENVÍOS

Somos una marca slow fashion y producimos de forma ética sin generar stock innecesario, por lo que, dependiendo de la demanda: confeccionamos las prendas bajo pedido o producimos un stock muy limitado. Lo que significa que pueden pasar hasta 2 semanas desde que haces tu pedido hasta que la prenda está preparada.

Una vez confeccionada la prenda, el plazo de envío puede variar de 5 a 10 días laborables aproximadamente. La fecha de entrega aproximada se calcula en la página de pago antes de realizar el pago. Cuando se envíe el pedido, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento.

Por ahora realizamos envíos dentro de la Unión Europea. Los gastos de envío se calculan en la página de pago.


DEVOLUCIONES

Las devoluciones son posibles dentro de los 14 días siguientes a la entrega del pedido. Para que la devolución sea aceptada, el artículo debe estar sin usar, sin lavar y conservar las etiquetas adjuntas, y (si es posible) debe enviarse en su embalaje original.

Para realizar una devolución, envíenos un correo electrónico a hello@nanijours.com. Indíquenos el número de pedido y el motivo de la devolución, y le explicaremos los pasos a seguir.

Los gastos de la devolución correrán a cargo del cliente. Una vez recibida la devolución, se comprobará que cumple los requisitos y se procederá al reembolso del artículo.