ENVIOS Y DEVOLUCIONES
ENVÍOS
Se realizan envíos a diferentes países de Europa.
El tiempo de envío y los gastos se calculan al finalizar la compra.
Los cargos por tasas e impuestos de importación para países fuera de la Unión Europea son responsabilidad del cliente.
En periodos de alta demanda, podría haber retrasos en el envío. En cuyo caso se notificaría al cliente a través de un correo electrónico.
DEVOLUCIONES
Es posible realizar devoluciones en un plazo de 14 días desde la entrega del pedido.
Para que la devolución sea aceptada el artículo debe encontrarse sin usar, sin lavar y conservar las etiquetas adjuntas, siendo enviado en su embalaje original.
Para realizar la devolución, envíanos un correo electrónico a nanijours@gmail.com. Indícanos el número del pedido y el motivo de la devolución, y te explicaremos los pasos a seguir a continuación.
El cliente se hará cargo de los costes de la devolución. Una vez recibida la devolución, se comprobará que cumple los requisitos y se procederá al reembolso del artículo.