ENVIOS Y DEVOLUCIONES

ENVÍOS

Todas las prendas se confeccionan bajo pedido. Esto significa que una vez que el cliente ha realizado el pedido, se confeccionará la prenda. El plazo de producción de cada prenda suele ser de 1-2 días aproximadamente, pero puede variar en función de la demanda.

*Si aparece "ready to ship" junto a la talla en la selección de tallas, significa que hay una prenda ya confeccionada en esa talla que podría enviarse el mismo día.

Una vez confeccionada la prenda, el plazo de envío puede variar entre 2-7 días laborables aproximadamente (dependiendo de los retrasos de la empresa de transporte). La fecha de entrega aproximada se calcula en la página checkout antes de realizar el pago.

En periodos de alta demanda, puede haber retrasos en el envío. En cuyo caso se notificaría al cliente por correo electrónico.

Por ahora realizamos envíos a diferentes países de la Unión Europea.

Gastos de envío:

-España: Gratis

-Francia, Alemania, Portugal: 5,99€

-Austria, Bélgica, Dinamarca, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Suecia: 12,99€

DEVOLUCIONES

Es posible realizar devoluciones en un plazo de 14 días desde la entrega del pedido.

Para que la devolución sea aceptada el artículo debe encontrarse sin usar, sin lavar y conservar las etiquetas adjuntas, siendo enviado en su embalaje original.

Para realizar la devolución, envíanos un correo electrónico a nanijours@gmail.com. Indícanos el número del pedido y el motivo de la devolución, y te explicaremos los pasos a seguir a continuación.

El cliente se hará cargo de los costes de la devolución. Una vez recibida la devolución, se comprobará que cumple los requisitos y se procederá al reembolso del artículo.